E-ticaret sitesi kurmak 2026'da gerçekte kaça mal olur?

E-ticaret sitesi kurma maliyeti 2026 itibarıyla tek bir rakam değil; seçtiğiniz altyapıya göre kurulum, aylık sabit gider ve satış başına değişken giderin toplamıdır. Hazır altyapı ve Shopify düşük kurulumla abonelik ister, WooCommerce hosting ve bakım gerektirir, özel yazılım ise yüksek kurulumla tam kontrol verir. Sanal POS komisyonu ve kargo her seçenekte eklenir.

Kısaca:

• Maliyeti üç başlıkta düşünün: kurulum, aylık sabit gider ve sipariş başına değişken gider.
• Sanal POS komisyonu ve kargo, hangi altyapıyı seçerseniz seçin bütçenin kalıcı parçasıdır.
• En ucuz kurulum her zaman en ucuz site değildir; iki-üç yıllık toplamı karşılaştırın.

Pazarın büyüklüğü bu hesabı ciddiye almayı gerektiriyor. Ticaret Bakanlığı'nın 12.05.2026 tarihli raporuna göre Türkiye'nin e-ticaret hacmi 2025'te bir önceki yıla göre %52,2 artarak 4,57 trilyon TL'yi aştı. Rekabet büyüdükçe yanlış altyapı seçiminin bedeli de büyüyor.

E-ticaret sitesi kurma maliyeti 2026'da hangi kalemlerden oluşur?

Toplam maliyet; altyapı, tasarım, ödeme, lojistik, yasal hazırlık ve işletme giderlerinden oluşur. Çoğu işletme yalnızca ilk kalemi sorar, gerisini satış başladıktan sonra öğrenir. Bu yüzden teklif alırken şu listeyi elinizde tutmanızı öneririm:

• Altyapı: Hazır platform aboneliği, Shopify planı, WooCommerce için hosting ya da özel yazılım geliştirme bedeli.
• Tasarım: Tema, özelleştirme, logo ve marka uyumu.
• Alan adı ve SSL: Sitenizin adresi ve güvenli bağlantı sertifikası.
• Ödeme: Sanal POS ya da ödeme kuruluşu komisyonu.
• Lojistik: Kargo anlaşması, ambalaj ve iade gönderileri.
• Entegrasyonlar: E-fatura, muhasebe, stok ve pazaryeri bağlantıları.
• İçerik: Ürün fotoğrafları, açıklamalar, kategori metinleri.
• İşletme: Bakım, güncelleme, yedekleme ve reklam.

Bu kalemlerin bir kısmı tek seferlik, bir kısmı her ay, bir kısmı ise her siparişte tekrar eder. Karşılaştırmayı bu üç gruba göre yaptığınızda tablo netleşir.

Hazır altyapı (abonelikli platform) ne kadara mal olur?

Hazır altyapı, aylık ya da yıllık abonelikle kiraladığınız, sunucusu ve yazılımı platform tarafından yönetilen bir e-ticaret sistemidir. Kurulum maliyeti düşüktür; ödemeyi büyük ölçüde abonelik olarak yaparsınız. Paket seviyesi yükseldikçe özellikler ve ücret de artar.

Bu modelde dikkat edilecek noktalar şunlar:

• Paket sınırları: Ürün sayısı, kullanıcı sayısı ya da entegrasyonlar üst pakete kilitlenmiş olabilir.
• Ek modüller: Bazı özellikler ayrı ücretle satılır.
• Taşınabilirlik: Platformdan ayrılmak istediğinizde ürün, müşteri ve sipariş verinizi ne kadar kolay alabileceğinizi önceden sorun.
• Tasarım esnekliği: Hazır temaların dışına çıkmak ek geliştirme gerektirebilir.

Fiyatlar platformdan platforma ve sık sık değişir; güncel fiyatlar için platformların kendi sitelerine bakın. Asıl karşılaştırmanız gereken şey aylık rakam değil, ihtiyacınız olan bütün özelliklerin açık olduğu paketin yıllık toplamıdır.

Shopify ile mağaza açmanın maliyeti nelerden oluşur?

Shopify, aylık plan üzerinden kullanılan, barındırması kendi tarafından yapılan bir e-ticaret platformudur. Maliyet planın kendisi, ücretli tema ve ihtiyaç duyduğunuz uygulamalardan oluşur. Uygulama başına küçük görünen ücretler toplandığında aylık gideri belirgin biçimde büyütebilir.

Türkiye'den satış yapacaksanız şu soruları baştan netleştirin:

• Kullanmak istediğiniz yerel ödeme yöntemi ve sanal POS ile çalışıyor mu?
• Kargo, e-fatura ve muhasebe entegrasyonu için hangi uygulamalar gerekiyor?
• Faturası döviz üzerinden geliyorsa kur değişimini bütçenize nasıl yansıtacaksınız?

Güncel plan ve ücretler için Shopify'ın kendi sitesine bakın; fiyatlar değişebilir.

WooCommerce gerçekten ucuz mu?

WooCommerce, WordPress üzerine kurulan bir e-ticaret eklentisidir ve maliyetin büyük kısmı eklentinin çevresindeki ihtiyaçlardan gelir. Hosting, tema, ücretli eklentiler, güvenlik ve düzenli güncelleme bu modelin asıl giderleridir. Kontrol sizdedir ama sorumluluk da sizdedir.

WooCommerce'te en çok atlanan kalem bakımdır. WordPress, tema ve eklentiler düzenli güncellenmezse güvenlik açığı ve uyumsuzluk riski artar. Bu yüzden bütçeye en baştan bir web sitesi bakım ve teknik destek kalemi eklemenizi öneririm.

Hosting seçimi de doğrudan hızı ve satışı etkiler. Ucuz paylaşımlı sunucu kampanya günlerinde yetersiz kalabilir; trafiğinize uygun bir altyapıyı hosting, domain ve kurumsal altyapı tarafında planlamak sonradan taşıma maliyetinden kurtarır.

Özel yazılım ne zaman mantıklı?

Özel yazılım, hazır sistemlerin karşılayamadığı süreçleriniz varsa mantıklıdır. Kurulum maliyeti dört seçenek içinde en yüksek olanıdır; karşılığında iş akışınıza birebir uyan, lisans bağımlılığı olmayan bir sistem alırsınız. Sonraki geliştirmeler ve bakım ise ayrı bir sürekli giderdir.

Şu durumlarda özel yazılımı düşünmeye değer:

• Bayi, toptan ve perakende fiyatlarını aynı sistemde yönetmeniz gerekiyorsa.
• ERP ya da depo sisteminizle derin bir entegrasyon şartsa.
• Hazır platformlarda ek modüllere ödediğiniz toplam, özel geliştirmeye yaklaşıyorsa.

Yeni başlayan ve ürünü henüz test edilmemiş bir işletme için özel yazılımla başlamayı genelde önermem. Önce satışın oturmasını görmek, sonra büyümek daha az risklidir.

Sanal POS komisyonu toplam maliyeti nasıl etkiler?

Sanal POS komisyonu, her kartlı satıştan kesilen bir paydır ve cironuz büyüdükçe en büyük gider kalemlerinden biri olur. Abonelik sabittir ama komisyon her siparişte tekrar eder. Bu yüzden POS teklifini en az altyapı teklifi kadar dikkatli okuyun.

Teklif alırken şunları sorun:

1. Tek çekim ve taksitli satışta komisyon oranı ne?
2. Para hesabınıza kaç gün sonra geçiyor?
3. Kurulum, yıllık ya da işlem başı sabit ücret var mı?
4. Seçtiğiniz altyapıyla hazır entegrasyonu var mı?

Oranlar banka ve ödeme kuruluşuna, ciro hacminize göre değişir; teklifleri yazılı alıp aynı sipariş tutarı üzerinden karşılaştırın.

Kargo maliyeti nasıl hesaplanır?

Kargo maliyeti; gönderi başı ücret, paketin hacmi ve ağırlığı, ambalaj ve iade gönderilerinin toplamıyla hesaplanır. Kargo bedelini müşteriye yansıtmak ya da ücretsiz kargo vermek tamamen bir fiyatlama kararıdır. Ücretsiz kargo veriyorsanız bu bedel ürün kâr marjınızdan çıkar.

Pratik bir yöntem şu: En çok sattığınızı tahmin ettiğiniz üç ürünün paketlenmiş halini ölçün, kargo firmalarından bu ölçülere göre teklif alın. İade oranınızı da tahmin edip hesaba katın; giden her iade ikinci bir kargo bedeli demektir.

Gözden kaçan gizli maliyetler nelerdir?

Gizli maliyetler; yasal hazırlık, içerik üretimi, entegrasyonlar ve site hızıyla ilgili giderlerdir. Bunlar kurulum teklifinde çoğu zaman yer almaz ama satış başladığında ortaya çıkar.

Yasal hazırlık

Kendi sitenizden satış yapacaksanız faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS'e kayıt olmanız gerekir. Kayıt için tacirlerden MERSİS ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlardan T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası istenir. Mesafeli satış sözleşmesi ve kişisel veri metinleri için de hukuki destek bütçesi ayırın.

İçerik ve fotoğraf

Ürün fotoğrafı ve açıklaması satışın kendisidir. Tedarikçi görselleriyle açılan bir mağaza, aynı ürünü satan herkesle aynı görünür.

Site hızı

Yavaş bir site reklama ödediğiniz tıklamayı boşa harcatır. Google'ın Web Vitals rehberine göre iyi eşikler LCP (en büyük içeriğin yüklenme süresi) için 2,5 saniye, INP (etkileşime yanıt süresi) için 200 milisaniye ve CLS (görsel kayma) için 0,1'dir. Ağır tema ve fazla eklenti bu değerleri bozar; düzeltmek de ek maliyettir.

Bütçenizi adım adım nasıl hesaplarsınız?

Bütçeyi iki-üç yıllık toplam maliyet üzerinden hesaplamak en doğru yöntemdir. Tek aylık fiyatları yan yana koymak sizi yanıltır. Şu adımları öneririm:

1. Kurulum giderlerini yazın: Tasarım, tema, geliştirme, ürün yükleme, fotoğraf.
2. Aylık sabitleri toplayın: Abonelik ya da hosting, uygulamalar, bakım, alan adı payı.
3. Sipariş başı gideri bulun: POS komisyonu, kargo, ambalaj, iade payı.
4. Hedef sipariş sayısıyla çarpın: Aylık beklenen sipariş sayısına göre değişken gideri hesaplayın.
5. Toplamı 24 ya da 36 aya yayın: Seçenekleri bu toplam üzerinden karşılaştırın.
6. Büyüme senaryosu ekleyin: Sipariş sayısı iki katına çıkarsa hangi seçenek pahalılaşıyor, ona bakın.

Bu hesapta sık yapılan beş hata şunlar: yalnızca kurulum fiyatına bakmak, bakım bütçesi ayırmamak, POS komisyonunu hesaba katmamak, iade kargosunu unutmak ve platformdan çıkış maliyetini sormamak.

Hangi seçenekle başlamalısınız?

E-ticaret sitesi kurma maliyeti 2026'da en çok ürün sayınıza, süreçlerinizin karmaşıklığına ve büyüme planınıza göre şekillenir. Yeni başlıyorsanız hazır altyapı ya da Shopify hızlı bir başlangıç verir; içeriği ve kontrolü elinizde tutmak istiyorsanız WooCommerce, özel süreçleriniz varsa özel yazılım daha uygun olur.

Hangi altyapının size uyduğunu birlikte netleştirmek isterseniz web tasarım ve e-ticaret hizmeti sayfasından süreci inceleyebilirsiniz. Mevcut bir siteniz varsa önce ücretsiz site hız testi ile Core Web Vitals değerlerinizi ölçün; önce neyi düzeltmeniz gerektiğini görmek, yeni harcama kararını da kolaylaştırır.

Sık sorulan sorular

E ticaret sitesi kurma maliyeti 2026'da neye göre değişir?

Maliyet; seçtiğiniz altyapıya, tasarımın özelleştirme düzeyine, entegrasyon ihtiyacına ve sipariş hacminize göre değişir. Hazır altyapı ve Shopify abonelikle, WooCommerce hosting ve bakımla, özel yazılım yüksek kurulum bedeliyle gelir. Sanal POS komisyonu ve kargo ise her seçenekte sipariş başına eklenen değişken giderlerdir.

Hazır altyapı mı WooCommerce mi daha ucuz?

Tek bir doğru cevap yok; iki-üç yıllık toplam maliyeti karşılaştırmak gerekir. Hazır altyapıda abonelik ve ek modüller öne çıkar, WooCommerce'te ise hosting, ücretli eklentiler ve düzenli bakım. Bakımı ihmal edilen bir WooCommerce sitesi, sonradan çıkan güvenlik ve uyumsuzluk sorunları yüzünden daha pahalıya gelebilir.

E-ticaret sitesi açmak için ETBİS kaydı zorunlu mu?

Evet, kendi e-ticaret ortamında satış yapan hizmet sağlayıcıların faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS'e kayıt olması gerekir. Ticaret Bakanlığı'na göre tacirlerden MERSİS ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlardan T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası istenir. ETBİS, 11.08.2017'de yürürlüğe giren tebliğle kurulmuştur.

Sanal POS komisyonu e-ticaret maliyetine nasıl yansır?

Sanal POS komisyonu her kartlı satıştan kesilir, bu yüzden ciro büyüdükçe toplam içindeki payı da büyür. Oranlar banka, ödeme kuruluşu, taksit seçeneği ve hacminize göre değişir. Teklifleri yazılı alıp aynı sipariş tutarı üzerinden karşılaştırmanızı, paranın hesaba geçme süresini de sormanızı öneririm.

Site hızı e-ticaret maliyetini etkiler mi?

Evet, yavaş bir site reklama ödediğiniz tıklamaları boşa harcatır ve düzeltmesi ek iş gerektirir. Google'ın Web Vitals rehberine göre iyi eşikler LCP için 2,5 saniye, INP için 200 milisaniye ve CLS için 0,1'dir. Ağır tema ve fazla eklenti bu değerleri bozan başlıca nedenlerdir.

Kaynaklar

• ticaret.gov.tr: T.C. Ticaret Bakanlığı – Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu Yayınlandı (12.05.2026)
• ticaret.gov.tr: T.C. Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)
• web.dev: web.dev – Web Vitals
• ticaret.gov.tr: T.C. Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Sıkça Sorulan Sorular
• support.google.com: Search Console Yardım – Core Web Vitals raporu
• ticaret.gov.tr: Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 İngilizce ...